Política de Privacidad

Política de privacidad

Esta política explica cómo Formación en Seguridad trata datos personales en el sitio designanglewaiter.lol. Describe qué información se recopila, para qué se usa, con quién puede compartirse y qué opciones tiene el usuario respecto de sus datos.

Términos de servicio Contacto

Effective Date As stated in policy

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Correo

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Teléfono

+56 9 8113 1590

Dirección

Calle General Flores 20, 7500537, Santiago, Región Metropolitana de Santiago

Consulta general

Página de contacto

01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de navegación, información técnica del dispositivo, preferencias de uso y contenidos que el usuario envíe en formularios o comunicaciones. En un sitio de cursos sobre seguridad informática y alfabetización digital, también pueden registrarse datos sobre inscripción, acceso a contenidos, progreso de aprendizaje y soporte solicitado.

Las categorías dependen del uso que se haga del sitio y de los formularios disponibles.

02 · Sources

Origen de los datos

Recibimos datos directamente cuando el usuario completa formularios, se registra, solicita información o participa en actividades del sitio. También obtenemos datos de forma automática mediante registros del sistema, herramientas de análisis, cookies y tecnologías similares, así como a partir de comunicaciones enviadas por el usuario.

La información puede provenir del propio usuario o generarse por la interacción con la plataforma.

03 · Cookies

Tipos de cookies

Podemos usar cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar ajustes, cookies de análisis para entender el uso de las páginas y cookies de seguridad para prevenir abusos o accesos no autorizados. Estas tecnologías se emplean con fines operativos, de mejora del servicio y de protección técnica.

Se utilizan cookies de sesión, persistentes y tecnologías equivalentes según la función requerida.

04 · Controls

Control de cookies

El usuario puede limitar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador. Si el sitio ofrece un panel de preferencias, las cookies no esenciales pueden desactivarse allí. La desactivación de ciertas cookies puede afectar funciones básicas, la medición de uso o la personalización de la experiencia.

El control de cookies se complementa con las opciones del navegador y, cuando corresponda, con mecanismos de preferencia del sitio.

Derechos del usuario

Según corresponda, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos. También puede pedir información sobre el uso de sus datos y, cuando proceda, limitar ciertas comunicaciones o tratamientos no esenciales. Algunas solicitudes pueden no prosperar si existe una obligación legal o una necesidad operativa legítima para conservar la información.

El alcance de los derechos puede variar según la naturaleza del dato y la base de tratamiento aplicable.

Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer un derecho, el usuario debe enviar una solicitud clara con los datos necesarios para identificar la información afectada. Podemos pedir antecedentes adicionales para confirmar la identidad o precisar el alcance del pedido. La respuesta se entregará dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.

Las solicitudes se revisan con verificación suficiente de identidad y se responden por el canal disponible.

Retención de datos

Conservación de datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, gestionar la relación con el usuario, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y respaldar registros operativos. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable según los procedimientos internos.

La conservación se ajusta a la finalidad del tratamiento y a obligaciones administrativas o legales aplicables.

Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando corresponda, informaremos las actualizaciones por medios razonables dentro del sitio o mediante otros canales disponibles. La versión vigente será la publicada en el momento de la consulta.

Los cambios relevantes se revisan y publican con una referencia visible a la versión actualizada.

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos para operar el sitio, gestionar registros y solicitudes, impartir o administrar cursos, verificar accesos, responder consultas, mantener seguridad, prevenir usos indebidos, mejorar contenidos, realizar análisis internos y cumplir obligaciones legales o contractuales. También podemos usar datos para enviar comunicaciones relacionadas con el servicio cuando ello sea necesario para su prestación.

Cada tratamiento responde a una finalidad concreta y compatible con el funcionamiento del sitio.

Compartición con terceros

Podemos comunicar datos a proveedores que nos ayudan con alojamiento, mantenimiento técnico, análisis de uso, soporte, mensajería, seguridad y administración de la plataforma. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con deberes de confidencialidad y medidas de protección acordes con su función.

Los terceros que prestan apoyo operativo reciben solo la información necesaria para su función.

Divulgación por ley

Podemos compartir datos cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento de autoridad competente, proteger derechos, investigar incidentes de seguridad o hacer valer términos aplicables del servicio. También puede ocurrir una divulgación si resulta necesaria para prevenir fraude, abuso o daños al sitio, a los usuarios o a terceros.

La divulgación por mandato legal se limita a lo estrictamente necesario.

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